מדיניות החלפה והחזרה
החלפה
בהתאם ובכפוף לחוק הגנת הצרכן,
*החלפת מוצר – עד 14 ימי עסקים
במידה ותרצה להחליף את הפריט, אנא צור איתנו קשר בהקדם
בכל שלב , תוכל ליצור איתנו קשר- 0548-471-361
החזרה/ביטול עסקה
בהתאם ובכפוף לחוק הגנת הצרכן,
ביטול עסקה והחזר כספי יינתנו על הזמנה שתבוטל לפני יציאת המשלוח /לפני איסוף הפריט מאחד הסניפים/ במקרה שפריט שיוחזר או יישלח אלינו עד סוף 2 ימי עסקים מיום קבלת המוצר, בניכוי של 5% משווי העסקה פלוס משלוח.
אין החזרות על מוצר שעבר שינוי. או הוכן במיוחד ללקוח.
איך מחזירים?
מאוד פשוט! כל שעלייך לעשות ,לשלוח את הפריט בדואר רשום, ולשלוח אלינו את מספר המעקב שקיבלת,
למייל t0548471361@gmail.com.
ברגע קבלת הפריט,
באם אנו רואים שהפריט נשלח אלינו תוך יומיים מהיום בו קיבלת את המוצר, אנו מזכים אותך בהחזר כספי פחות 5%.
כלומר-הכי חשוב- מועד שליחת הפריט.
כ”כ אפשרי לבצע את החזרת הפריט ישירות אלינו לכתובת מרים הנביאה 18 דירה 20 רמת בית שמש ג'2 ישראל
שימי לב! כרטיס דיירקט לא ניתן לזכות! ולכן , עסקה כזו תזוכה בקופון לרכישה באתר.
במקרה של מוצר פגום , המוצר יוחלף בחדש!!
משלוחים
1. שליח עד הבית
החבילה תשלח עד 4 ימי עסקים עד לפתח הבית, במהירות מפנקת, לכל אזור בארץ!
2. משלוח דרך חברת 0000
תוך X ימי עסקים
3. איסוף עצמי מהכתובת (יש לברר איתנו את כתובת האיסוף: 0548-471-361)
תשלום באתר
התשלום באתר מתבצע בתהליך מאובטח באמצעות כרטיס אשראי
ניתן לבצע הזמנה באמצעות העברה בנקאית, ישירות מול טובהארט 0548-471-361