תקנון ותנאי שימוש

עליך להסכים לכל התנאים הרשומים להלן לפני השימוש.
מטעמי נוחות מנוסח הנאמר בלשון זכר אך מופנה לגברים ונשים כאחד.
1. כללי:
א. טובהארט  הינו אתר על רשת באינטרנט המוכר יצירות אומנות יהודית מקוריות והדפסים
רק מי שמלאו לו 18 שנה, תושב ישראל ובעל כרטיס אשראי בתוקף רשאי לבצע רכישה באתר או טלפונית.
ב.  תמונות המוצרים באתר הינן להמחשה בלבד! והצבעים לפעמים אינם מדוייקים על המסך המוצר יסופק רק לכתובת ידועה, ויידרש זיהוי המקבל.
ג.  כל המוצרים המוצעים הינם חדשים.
2. פרטי המזמין:
א. לשם ביצוע פעולה הינך נדרש להכניס פרטים אישיים וכן כתובת, מספר טלפון ואופן תשלום כמפורט.
מכל מקום, טובהארט עושה כל שביכולתה לבל יגיעו פרטיך לגורם זר ומשמידה פרטי כרטיס האשראי לאחר ביצוע העסקה.
ג. מסירת פרטים כוזבים מהווה עבירה פלילית, שתגרור תביעות נזיקין בגין נזקים שעלולים להיגרם לאתר "טובהארט"
3. תשלום ואספקה:
א.  רק לאחר וידוא שהמוצר נמצא במלאי, יחויב המזמין בתשלום עבור העסקה.
ב.  אם המוצר אזל או יחול עיכוב באספקתו, תימסר הודעה ללקוח בטלפון או בדוא"ל.
ג. אספקת המוצר עד 14 ימי עסקים מיום ההזמנה (לא כולל סופי שבוע , שבתות וחגים ו/או עיכובים ע"י כוח עליון).
ד.  ניתן לבטל הזמנה עד יום אחד מיום ההזמנה ללא עמלות, למעט מוצר שלא היה במלאי והוזמן במיוחד עבור הלקוח.
ה.  המוצר יסופק רק לכתובת ידועה, ויידרש זיהוי המקבל ע"י תעודת זהות.
ו.  במקרה ביטול הזמנה, יחזיר הלקוח המוצר ארוז באריזתו המקורית , מבלי שנעשה בו שימוש כלל.
    אין אפשרות להחזיר יצירה שנעשה בה שימוש מכבר 
4. תעודת אחריות:
א. כל המוצרים המוצגים באתר נהנים מכל האחריות והשירות המקובלים במהלך העסקים הרגיל, וחוסים תחת כל חוק ותקנה בעניין.
ג. "טובהארט" אינה אחראית לנזק הנגרם מפעילות כלשהי של כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה כגון חברת השליחויות וכדומה.
5. מדיניות החזרות:
א. "טובהארט" מתחייבת לפעול בהגינות ולספק רמת שירות גבוהה.
ב. החלפת מוצרים תתבצע בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר ותתאפשר רק במצב שלא נעשה שימוש במוצר והוא נשמר במצב בו היה בעת קבלתו . הודעה על ביטול או החלפה תתבצע דרך מייל או טלפונית בלבד. או להגיע פיזית לחנות.
ג. במקרה של החזרת מוצר – יתאפשר זיכוי כספי מלא בגין המוצר רק לאחר קבלתו ובדיקת מצב שימושו. במקרה זה, יוחזר הכסף ששולם בניכוי 5 אחוז
6. ברירת דין:
א.  "טובהארט" רשאית למנוע מכל מאן דהוא להשתתף בקניה באתר לפי שיקול דעתה הבלעדי בלבד.
ב.  כל הליך / בירור/ תביעה משפטית הקשורה לאתר תתברר בבית הדין המקומי.
7. תנאים נוספים:
א.  "טובהארט" רשאית לבטל מכירה לפי שיקול דעתה הבלעדי אם למשל נעשתה טעות בהקלדה של מחיר מוצר או תיאור / תמונה לא נכונים.
ב.  "טובהארט" לא תשנה תנאים תוך כדי ביצוע במכירה.
ג.  "טובהארט" תשנה / תתאים תקנון וכללי השתתפות במכירה לפי שיקול דעתה.
ד.  על ביטול עסקה רשאית "טובהארט" לגבות 100 ₪ או 5% ממחיר המוצר בתוספת עמלת חברת האשראי (במידה ושולם בכרטיס אשראי, לפי הנמו